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为了维护消费者合法权益,提高本公司产品信誉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规,特制订售后服务承诺:
一、购买本公司产品,如发现产品本身质量缺陷,一个月内无偿给予调换;
二、购买本公司产品在正常穿着情况下,凭发票一年内可享受下列服务:
1、发现脱线、掉扣,可免费返修。
2、发生夹里裂缝的可免费返修。
三、购买本公司产品一年内在正常穿着、存放、按规定标准洗涤情况下,出现质量问题无法返修的,(如起泡、起球、退色、缩水)在收回产品的同时,凭发票按予以调换。
四、非产品质量问题、由于消费者穿着、洗涤不当或人为造成损坏,在本公司能返修的情况下,按成本收取维修服务费。
五、发生质量纠纷,消费者可通过正常渠道向当地消费者协会和产品质量检测监督部门反映, 公司及时与有关部门配合、协商,妥善解决。 |
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